Обслуживание техники Lenovo: проверка гарантии, выполнение ремонта


Всем доброго дня. Не так давно мне понадобилось обратиться в техническую поддержку для решения проблем с программным обеспечением моего ноутбука. И вопрос заданный мне поверг мое естество в ступор. Вы не поверите. Они просили, какой-то серийный номер. А как узнать серийный номер ноутбука в тот момент я не знал.

А вы знаете, что это такое?

Шучу, конечно. Все я знал. Но чисто теоретически такая ситуация могла произойти с каждым. Потому необходимо подготовиться к ней. Сегодня мы разложим этот вопрос по полочкам.

Мне кажется, что у нас с вами было много, теоретического материла и наши извилины немного закислились. Поэтому хочу предложить немного поиграть в танчики. Есть у меня тут олдскулы из 90-х. напишите в комментариях, до какого уровня доходили?

Драйверы Lenovo

Для каждого ноутбука, моноблока или компьютера Lenovo требуется свои наборы драйверов. Они представляют из себя программное обеспечение, которое дает инструкции аппаратной начинке устройства как ему работать с тем или иным компонентом. Без драйверов девайс будет работать не достаточно оптимизировано, а некоторых случаях какая-то из составляющих не будет функционировать вообще.

Как установить драйвера на Lenovo?

Самым правильным вариантом будет скачать их с официального сайта поддержки Lenovo. На сайте можно найти драйверы для своего конкретного устройства с последними обновлениями и исправлениями. Настоятельно не советуем скачивать их с каких-либо сторонних сайтов, иначе вместо оптимизированного программного обеспечения вы установите себе вирус. Обращайте внимание на ссылку в адресной строке браузера. Если она выглядит подозрительно, смело закрывайте вкладку. На официальном сайте поддержки все довольно просто. Если вы знаете серийный номер продукта, то нужно будет ввести его в поле поиска. Если нет, то есть пошаговый поиск, где нужно перейти на страницу своего типа устройства, выбрать серию и подсерию. После чего вы увидите полный список доступных для скачивания файлов. После скачивания, нужно просто запустить файл двойным кликом мыши, как любое другое приложения и просто следовать инструкциям. Если вы неопытны, и боитесь навредить своему ноутбуку, моноблоку или компьютеру — обратитесь за помощью в наш сервисный центр Lenovo за поддержкой. Привозите свое устройство, или вызовите мастера на дом. Мы сами сделаем работу правильно и грамотно.

Как узнать серийный номер ноутбука через командную строку

Все операционки старше семерки будут оснащены дополнительным функционалом, который называется WMIC-утилита.

Она позволяет без особых проблем узнать серийный номер с помощью выполнения двух последовательных действий.

Для вызова командной строки необходимо нажать сочетание клавиш Win + R. На экране появится небольшое окно, которое называется «Выполнить». Тут в редактор необходимо ввести «cmd» и нажать на кнопку «Ок».

Вышеприведенные действия приведут к открытию командной строки, куда прописываем команду «wmic bios get serialnumber».

Буквально через секунду мы увидим набор чисел, которые являются серийным номером. Его можно скопировать из этого окна.

Второй способ

Модель ноутбука указана на его упаковке. Если после покупки упаковка сохранилась, то вы можете найти ее и узнать модель устройства. Даже если ваш ноутбук был упакован в коробку без специального дизайна и на нем не написана модель, то на одной из сторон коробки должна быть наклейка со штрих кодом и серийным номером, на ней и должна быть указана искомая информация.

Возможно, вы посчитали коробку ненужной и выбросили её сразу после покупки ноутбука. Но, вы точно не выбросили бы в первый день гарантийный талон, на котором тоже указана модель вашего ноутбука. Также модель вашего ноутбука указана на инструкции и на диске с драйверами, если он предусмотрен в комплекте вашего ноутбука.

Как узнать серийный номер ноутбука HP

Большое количество ноутбуков использует собственные способы. Они заключаются в использовании внутренних возможностей компании, которые устанавливаются еще до покупки.

Вам нужно будет отыскать тот софт на своем устройстве, который отвечает за отображение информации о вашем переносном компьютере.

К примеру, на HP он называется HP System Event Utility. Другие модели обладают схожими по названию утилитами.

Располагаться эта программа будет в меню «Пуск». После запуска утилиты вы без труда найдете строчку, которая отвечает за серийный номер.

Однако если вы по неопытности удалили программное обеспечение, то этот пункт не для вас. Тогда стоит обратить на другие способы, которые я описал выше.

What information you can get and how to use the services

By using the «Lenovo Check» service you can check some useful information about Lenovo phones. The check usually takes a dozen seconds and is completely free.

To use the service, please enter the IMEI number of your device.

After displaying basic information about your phone, you can click «Check Lenovo details» and get additional information.

«Lenovo Check» allows you to check the warranty period of the phone and battery, country of origin or date of first sale.

Below is a list of all information provided through the «Lenovo Check» service:

  • Serial Number
  • Machine Type
  • Product
  • Ship date
  • Country
  • Warranty Status
  • Warranty Start
  • Warranty End
  • Warranty
  • Battery Warranty Start
  • Battery Warranty End

The following video will show you how to check the IMEI number on Lenovo devices.

В каких случаях бесплатное обслуживание прекращается?

По данным официального сайта Lenovo, действие гарантии прекращается при обращении в неавторизованные сервисные центры. Соответствующее условие отражено в договоре купли-продажи и влечет обслуживание за счет покупателя.

Также существует перечень мероприятий и обстоятельств, которые не входят в гарантию:

  • потеря или повреждение данных, хранящихся в памяти устройства;
  • программное обеспечение, установленное в период и после покупки;
  • неисправности, вызванные ненадлежащей эксплуатацией;
  • повреждения, нанесенные неавторизованным сервисным центром;
  • продукция или комплектующие с измененной или снятой идентификационной этикеткой.

Lenovo не несет ответственности за обработку персональных данных, размещенных в устройстве.

Компания гарантирует, что приобретенная техника не содержит дефектов в материалах и комплектации при условии надлежащего использования устройства.

Как проверить аккумулятор на планшете


Как проверить аккумулятор на планшете: визуальная проверка

От аккумулятора зависит работоспособность гаджета. Важно вовремя заряжать батарею и не оставлять устройство включенным в розетку после того, как уровень зарядки поднимется до 100%. Но как бы бережно вы не относились к своей технике, с течением времени аккумулятор портится, стареет, чаще разряжается, теряет емкость.

При работе с планшетом люди допускают ошибки, которые ведут к преждевременному износу аккумулятора. Это перегрев батареи, полная разрядка девайса без последующей зарядки. Не ставьте устройство возле источников тепла и под прямые солнечные лучи — это практически главное правило в эксплуатации.

Чтобы проверить аккумулятор, можно просто посмотреть на него. Не пристально злобно глазеть, чтобы он вдруг починился, а оценить его внешний вид: разбухшая надутая батарея говорит о том, что пора ее заменить. Проверку можно провести мультиметром.


Как проверить аккумулятор: проверка мультиметром

Его придется заменить, если он полностью разряжается за очень короткий период. К примеру, с такой проблемой владельцы Сони сталкиваются приблизительно через два года эксплуатации. Для виндовс есть специально встроенное средство диагностики аккумулятора.

Если вытащить аккумулятор невозможно (как, например, в устройствах Apple), воспользуйтесь iBackupBot. И вообще, есть приложения, которые осуществляют такую проверку. Обычно в их названиях фигурирует слово battery.

Коробка и инструкция оригинального ноутбука Lenovo

На упаковочной коробке вся информация о производителе, логотип Lenovo, серийные номера напечатаны. Наклеен может быть только торговый знак поставщика.

Понравилась статья? Подпишись на наш телеграм канал. Там новости выходят быстрее!

Все данные на коробке и в инструкции должны быть напечатаны на русском языке, в редких случаях – на английском.

Как проверить баланс на планшете


Как проверить баланс на планшете

Чтобы проверить баланс, нужно сделать то же, что и для телефона: наберите USSD-запрос или отправьте SMS. Еще удобнее воспользоваться личным кабинетом на сайте или специальными приложениями для контроля баланса. Если телефонное приложение отсутствует, ищите данные в личном кабинете сайта оператора. Запасной вариант — SIM-карту переставить в мобильный телефон.

Проверка баланса на разных операторах:

  • если вы пользуетесь МТС, наберите *100#; отправьте на 111 смс с текстом «11» или позвоните на этот же номер;
  • чтобы узнать баланс на Теле2, можно позвонить на 611 и нажать 3 или отправить USSD-команду *105#;
  • USSD для номера Мегафон такая же -*100#, а а номер для звонка — 0501. Хотите отправить смс? Пишите что угодно на 000100;
  • Билайн дает данные о количестве денег по команде *102# или по номеру 0697;
  • выяснить баланс на Йота тоже можно с помощью *100# или через приложение.

Проверяем скорость интернета


Проверяем скорость интернета

Чтобы определить скорость интернета, скачайте бесплатные приложения Speedtest или Internet Speed Test. Эти программы проводят проверку скорости интернета на системе Андроид. Отличный способ вычислить скорость онлайн — сайты для тестирования 2ip.ua и speedtest.net. Там можно узнать и тип подключения — через мобильную сеть 3g, 4g или Wi-Fi.

Для определения скорости на IPad можно скачать приложение того же speedtest. Проверить скорость на айпаде с помощью Safari не выйдет.

Как проверить планшет на вирусы

Как и любой гаджет, планшет время от времени может попадать под вирусную атаку и «заболевать». Чтобы его вылечить, естественно, нужно использовать эффективное лекарство — антивирус. В аптеку бежать нет надобности, а вот обратиться к ПК — в самый раз. Если не можете скачать антивирус, пробуйте исправить ситуацию через компьютер через опцию проверки подключаемых устройств.

Если скачать антивирусную программу вам под силу, выбирайте проверенные антивирусники, например, Касперский. Бесплатная проверка устройства онлайн проводится сканерами ESET, Доктор Веб, VirusTotal. Они сканируют файлы, которые вы хотите проверить, по своим базам. Эти базы проходят постоянные обновления.

Зачем знать дату производства телефона

Год изготовления смартфона влияет на несколько аспектов, которые важно учитывать при покупке и продаже поддержанных устройств.

  • Состояние технических компонентов. Чем старше телефон, тем более плохая и износившаяся у него флеш память – это напрямую повлияет на производительность. Также у старых смартфонов может быть плохая камера, малое количество оперативной памяти и устаревшая матрица.
  • Версия Android. Производители смартфонов обеспечивают недолгий цикл поддержки устройств – как правило до 3 лет. После истечения данного срока, обновления перестают устанавливаться, из-за чего не все приложения удается запустить.
  • Стоимость. Сейчас телефоны выпускаются на рынок с завышенной ценой, однако за пару лет их первоначальная стоимость падает примерно в два раза. Это важно учитывать, покупая смартфон с рук, чтобы не переплачивать лишнее.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]