Почему смартфон Lenovo может зависнуть?
Причин зависания может быть множество, но чаще всего это происходит из-за большого количества открытых приложений, скопившегося мусора, забитой кэш-памяти. Иногда всему виной системные ошибки.
Кастомная прошивка может привести к замедленной работе смартфона и системным ошибкам. Поэтому нежелательно менять заводскую прошивку.
Рекомендуется скачивать приложения только из проверенных источников, например из Play Market. Если скачивать файлы APK со сторонних источников (особенно если это платная программа), большая вероятность, что в них находится вирус. Как известно, вирусы приводят устройство к зависанию, медленной работе, а иногда и к серьезным поломкам.
Ошибка во время резервного копирования может стать причиной некорректной работы смартфона. Устройство будет виснуть, и возможно даже потребуется перепрошивка.
Как исправить проблему в пару кликов
После нескольких неудачных попыток включения рекомендуем воспользоваться программой Dr.Fone. Этот инструмент восстановления системы Android интуитивно понятен, не требует технических знаний и быстро решает все проблемы, особенно удачно на всех последних устройствах Samsung. Не забудьте о резервной копии устройства.
Этап I. Подготовьте устройство и подключите его
Шаг 1: запустите на своем компьютере программу Dr.Fone. После завершения установки нажмите опцию Repair в интерфейсе. Подключите мобильный к компьютеру.
Шаг 2: из ряда вариантов выберите Android Repair. Нажмите кнопку Start, чтобы приступить к устранению проблем.
Шаг 3: над окном информации об устройстве убедитесь, что указали точные данные. Для продолжения нажмите кнопку Next.
Шаг 4: продолжите после подтверждения, введя «000000».
Этап II. Войдите в режим Download
Шаг 1: переведите Android в режим DFU/Download. Устройство, имеющее кнопку Home, нужно выключить, затем одновременно нажимать клавиши Volume Down, Home и Power в течение 5–10 секунд. Телефон без кнопки Home сначала выключите и столько же времени удерживайте кнопки Volume Down, Bixby и Power. Затем отпустите их и нажмите Volume Up, чтобы перевести телефон в режим загрузки.
Шаг 2: нажатие кнопки Next позволит загрузить прошивку и перейти к следующему шагу.
Шаг 3: dr.fone проверит прошивку, а затем потребуется некоторое время для автоматического устранения всех найденных проблем.
Как принудительно перезагрузить телефон Lenovo (жесткая перезагрузка)
Когда смартфон не реагирует на касания и не подает признаков жизни, поможет только принудительная перезагрузка. Жесткая перезагрузка подразумевает мгновенную остановку всех процессов, что приведет к потере несохраненных данных. Ситуация может произойти непредвиденно и в любой момент, поэтому лучше заблаговременно сохранить все личные данные в облачное хранилище. При наличии карты памяти, всю нужную информацию можно отправить на нее.
Принудительная перезагрузка удаляет данные только из кэша памяти телефона. Итак, что нужно сделать, если смартфон Lenovo завис.
- Необходимо удерживать кнопку «Питание» примерно 30 секунд.
- На экране должен появиться логотип, после чего смартфон перезагрузится.
Принудительный способ позволит перезагрузить зависший телефон Lenovo и любую другую модель. Но злоупотреблять этим методом не следует.
При жесткой перезагрузке сигнал мгновенно поступает на процессор, поэтому перезагружается устройство моментально, а данные, не успев автоматически сохраниться, удаляются.
Способы решения проблемы, если смартфон виснет при включении
Мобильные устройства более новых моделей, особенно Android часто зависают из-за некачественных обновлений от производителя. Такое уже случалось в прошлом году с линейками Redmi (Xiaomi). После получения очередной версии обновления прошивки MIUI все пользователи, которые согласились установить их, обрели большие проблемы.
Смартфон завис и не откликается на тапы
Так как обнаружили, что устройства зависали при разных ситуациях — на заставке, при включении и т.д. Чтобы исправить это, нужно перезагрузить телефон при помощи кнопки Power и откатить обновление.
Порядок действий на примере Redmi Note 7
:
- Откройте настройки на главном экране; Нажмите на иконку с настройками
- Выберите строку «О телефоне»; Выберите пункт «О телефоне»
- Далее нажмите на пункт «Резервирование и сброс»; Нажмите на пункт «Резервирование и сброс»
- И найдите внизу строку «Удалить все данные» или «Сброс настроек»; Нажмите на пункт «Удалить все данные»
- Внизу нажмите кнопку «Сбросить настройки»; Нажмите на кнопку «Сбросить настройки»
- Подтвердите сброс.
Это приведёт к удалению всех данных на телефоне: контакты, фото, видео данные браузеров и приложения с играми. Попробуйте сделать резервную копию из карты памяти (если есть) или основной памяти телефона, если он завис и не реагирует. Если поломка позволяет добраться до файлов. Иногда мы не можем выполнить сброс описанным способом, через систему. Приходится применять меню Recovery, которое есть в каждом телефоне для подобных случаев.
Советы по дальнейшей эксплуатации
Выключать и снова включать телефон не является выходом из ситуации при повторных зависаниях. Чтобы девайс нормально функционировал, необходимо обнаружить и устранить причину. Вспомните, возможно вы устанавливали программы или игры. Возможно именно они тормозят работу смартфона. Следует удалить приложения и проверить работоспособность устройства.
Если не помогло, значит вирус уже проник в систему. В таком случае требуется скачать самую лучшую антивирусную программу и просканировать всю систему. При обнаружении подозрительных вредоносных файлов сразу их удалить.
Чтобы Lenovo K5 работал быстро и не зависал, попробуйте обновить систему или установить новую версию.
От ошибок и медленной работы также поможет возвращение смартфона к заводским настройкам. Прежде чем воспользоваться этим методом, сохраните всю свою информацию, так как с устройства она полностью удалится. Смартфон будет в том виде, в котором продавался в магазине. Придется заново вводить все данные учетных записей и устанавливать приложения.
Неблагоприятно на смартфоне сказываются внезапные отключения, например, когда аккумулятор полностью разряжен. Допускать такое нельзя, и ставить на зарядку девайс нужно на 15-30%.
Раз в неделю необходимо для профилактики делать мягкую перезагрузку. Это позволит остановить все процессы и очистить оперативную память.
Вариант №3. Перепрошивка
Третий способ является самым радикальным, но им непременно стоит воспользоваться, если телефон вдруг выключился, не включается или зависает. Действуем по простой логике – если систему нельзя восстановить, то её следует заменить. В случае с компьютерами и ноутбуками мы обычно переустанавливаем операционную систему, а для телефонов работает смена прошивки.
Для начала скачиваем прошивку на компьютер, а затем скидываем её на карту памяти, установленную в телефоне. Качается прошивка архивом, и извлекать файлы из него не нужно. Кидаем на карту именно в таком виде.
Теперь переходим в Recovery точно таким же образом, как в предыдущем случае, то есть, зажимая кнопки питания и громкости. Если на карте памяти есть установочные файлы, то система опознает их, предложив вам следующий пункт: install zip from sdcard. Как раз он и нужен, если телефон выключается и нам нужно сменить прошивку. Подтверждаем действия, начиная загрузку файла.
Обычно перепрошивка занимает несколько минут. Не пугайтесь, если в ходе неё телефон отключился – это вполне нормально. Он может перезагружаться, и неоднократно. И это не является поводом для беспокойства.
Ответы на популярные вопросы
Что делать, если телефон зависает на логотипе «Lenovo»?
Когда смартфон виснет в момент загрузки, означает, в системе есть серьезные ошибки или вирусы. Скорее всего, потребуется перепрошивка или обращение в сервисный центр.
Lenovo K5 не включается после перезагрузки.
Возможно аппарат разрядился. Поставьте телефон на зарядку и повторите попытку. Если проблема повторяется, не рекомендуется самостоятельно пытаться починить устройство. Отправляйтесь в сервисный центр.
Почему в момент перезагрузки на экране Леново U10 выскакивает ошибка?
Возможно вы допустили ошибку. Следует повторить перезагрузку девайса, следуя простым указаниям. В противном случае, проблему разрешить поможет опытный мастер.
В момент перезагрузки телефон должен сам загружаться или его нужно включать?
Ничего нажимать не требуется. Аппарат включится сам.
В чем проблема, если при просмотре видео смартфон сильно зависает?
Внутренняя и оперативная память заполнены. Очистите гаджет от ненужных фотографий, приложений и прочего мусора. Воспроизведение видео требует большого объема оперативки, поэтому не запускайте лишних процессов при просмотре. Устаревший медиаплеер также может вызывать проблему. Обновите приложение или скачайте новый проигрыватель, но только из проверенного источника.
Мы подробно рассмотрели вопрос, как осуществить мягкую и жесткую перезагрузку на смартфоне Леново в момент зависания. В целом, ничего сложного нет. Главное соблюдать все инструкции и рекомендации, и тогда все получится.
Нужна помощь в решении важной проблемы? Тогда задай любой вопрос о Lenovo и мы на него ответим!
Сохранение данных в облаке, чтобы телефон не зависал
Каким бы вы устройством не пользовались с iOS или Android помните, что очень важно иметь копию своих файлов на удалённом диске или облачном сервисе. Его нам предоставляют по умолчанию и разработчики Андроид, и создатели Айос. В будущем чтобы не потерять файлы, соглашайтесь на создание копии при авторизации. А также периодически проверяйте сохранённые данные, если ваш телефон часто зависает или глючит при включении и выключении.
Приложение DropBox
Можно использовать отдельные облачные сервисы: Облако Mail.ru, DropBox, OneDrive и др. Выбор сервиса большой роли не играет, самое главное — файлы всегда будут с вами, что бы ни случилось.
Что делать при этих двух случаях
Проще всего разобраться с зависанием, если корпус имеет явные следы повреждений. В этом случае ищите ближайшую мастерскую, ремонтирующую гаджеты, и сдавайте аппарат на ремонт. Часто после этой процедуры все данные из системы стираются, и вам придётся восстанавливать всё его содержимое.
Напоминаем о важности своевременного, а лучше постоянного бэкапа!
Что делать, если завис телефон, внешне целёхонький? Если явных повреждений на корпусе нет, но поведение системы вам не нравится, будем исходить из того, что причина в софте. И только попробовав все программные средства исправления неприятностей, вспомним, что на свете существуют мастерские.
Поврежденная операционная система
Если повреждены системные файлы, то телефон перестанет загружаться. Используйте специальное программное обеспечение ReiBoot для Android, предлагающее перевод устройства в режим восстановления в один клик.
Подключите телефон к компьютеру, запустите программу после установки и выберите функцию Repair Android System, разработанную для решения любых системных проблем.
Нажмите кнопку Repair Now, введите информацию об устройстве и нажмите Next. Подождите, пока загрузится прошивка. Нажмите Continue и следуйте инструкциям на экране. Отсоедините аппарат от компьютера после устранения проблем.
Почему может не работать тачскрин или сенсорные кнопки
Если на смартфоне перестал работать сенсор, причиной может быть физическое воздействие или программный сбой.
Варианты вредоносного физического воздействия:
- сильный удар или падение с высоты;
- контакт с жидкостью;
- резкий перепад температур;
- вмятины, царапины и трещины на экране;
- неудачно наклеенная плёнка или защитное стекло;
- серьёзное загрязнение.
Варианты программных сбоев:
- перегрузка оперативной системы большим количеством приложений;
- некорректная работа некоторых программ;
- изменение настроек смартфона;
- неправильное распознавание прикосновений сенсором;
- неподходящая или нестабильная прошивка.
